Algemene voorwaarden AssenFloat (onderdeel van AFP Sport) 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door AssenFloat, onderdeel van AFP Sport en AFP Fysiotherapie (hierna "AssenFloat" of "wij") aan klanten (hierna "klant" of "u").
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

2.1 AssenFloat biedt floatsessies aan, waarbij klanten gebruik kunnen maken van onze floatkamer om te ontspannen en te herstellen.
2.2 Floaten vindt plaats in een speciaal ontworpen floatkamer waar een bad staat die gevuld is met water, verrijkt met Epsomzout, en verwarmd op lichaamstemperatuur om een gevoel van gewichtloosheid te creëren.

3. Reservering en Betaling

3.1 Reserveringen kunnen online worden gemaakt.
3.2 De klant is verplicht het volledige bedrag voor de floatsessie vooraf te betalen, tenzij anders overeengekomen. 
3.3 In geval van annulering binnen 24 uur voor de geplande afspraak, behoudt AssenFloat zich het recht voor om het volledige bedrag in rekening te brengen.
3.4 Bij no-show (afwezigheid zonder melding) wordt de volledige prijs van de reservering in rekening gebracht.

4. Aansprakelijkheid

4.1 AssenFloat is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel dat de klant oploopt tijdens het gebruik van de faciliteiten.
4.2 De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de gebruiksinstructies en veiligheidsmaatregelen die door AssenFloat worden gegeven.

5. Gezondheid en Veiligheid

5.1 Klanten dienen AssenFloat vooraf te informeren over eventuele gezondheidsproblemen of lichamelijke aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de floatsessie.
5.2 Klanten die last hebben van ernstige huid-, ademhalings- of hartziekten of andere gezondheidsproblemen, worden geadviseerd om eerst hun arts te raadplegen voordat zij gebruik maken van onze floatfaciliteiten.
5.3 Het gebruik van drugs of alcohol voor of tijdens de floatbehandeling is ten strengste verboden.
5.4 We passen de volgende veiligheidsmaatregel toe: de klant is in staat om zelfstandig in en uit het floatbad te stappen. Als dit niet mogelijk is, raden we het floaten af.
5.5  Wanneer de klant na de afgesproken tijd nog binnen in de floatkamer is met de deur op slot, kloppen wij aan de deur om contact te maken. Bij geen respons wordt er tot 3 keer toe op de deur geklopt en geroepen. Wanneer er na drie keer kloppen geen gehoor komt, is het vanwege veiligheidsoverwegingen  toegestaan dat er een collega van AssenFloat of AFP Fysiotherapie de deur opent. Wanneer de klant nog in een gesloten bad ligt, klop wordt er eerst op het bad geklopt, alvorens het bad wordt opengemaakt. Wij proberen rekening te houden met het sturen van een mannelijke collega bij een mannelijke klant en andersom. 

6. Gedrag in de Floatkamer

6.1 De klant dient zich te houden aan de gedragsregels die van toepassing zijn in de floatkamer.
6.2 Het is verboden om te roken of te eten in de floatkamer.

7. Privacy en gegevensbescherming

7.1 AssenFloat verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten uitsluitend voor het afhandelen van reserveringen en het leveren van diensten.
7.2 Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
7.3 Klanten kunnen hun gegevens op verzoek inzien, corrigeren of verwijderen.

8. Openingstijden en wijzigingen

8.1 AssenFloat behoudt zich het recht voor om de openingstijden, prijzen of andere voorwaarden van de diensten op elk moment te wijzigen.
8.2 Wijzigingen worden tijdig aan klanten gecommuniceerd, bijvoorbeeld via de website of andere communicatiekanalen.

9. Klachten en Geschillen

9.1 Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij AssenFloat. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
9.2 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met AssenFloat aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

10. Slotbepalingen

10.1 Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
10.2 AssenFloat behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij adviseren klanten regelmatig de voorwaarden te raadplegen